一口价域名服务问题集锦

作者:Aaron    来源:万网    发布时间:2012-04-16 15:30    浏览量:
1. 什么是一口价域名?
一口价域名,是万网推出的二手域名推荐购买服务,万网整合二手域名资源,当万网用户通过注册不能获得合适域名时,可以参考万网系统推荐的一口价域名,用户可以按照网站公示的价格直接购买;所有一口价域名购买时都显示为固定价格。
2. 一口价域名价格为什么比注册价格高很多?
实际上,一口价域名是已经注册下来的域名,得到现有注册所有人的允许,只要买家按照约定价格支付购买费用,一口价就可以变为买家所有;而域名注册价格,只是实现对未注册域名的购买,价格相对较低。
3. 为什么支付费用后,域名状态为“处理中”?什么时候可以完成购买?
Ø 目前万网一口价域名库超过200万域名,其中99%的域名可以在几分钟内完成及时沟通,也就是“处理中”状态为几分钟;
Ø 对于剩余1%的域名,“处理中”时间较长,如果是cn等国内域名,域名购买完成预计需要25天时间;如果是com等国外域名,域名购买完成预计需要15天时间;
在域名完成购买前,该域名状态为“处理中”,期间万网办理域名转入到用户会员账户下,需要用户耐心等待;系统将在域名处理中、域名购买成功、域名购买失败,分别给用户发送通知邮件。
4. 支付费用后,是否可以放弃购买,并申请退款?
当费用支付成功后,不能放弃域名购买,除非域名本身问题导致无法购买成功可以退款外,如果客户坚持进行退款,则需扣除域名销售价格的10%作为违约金处罚
5. 域名购买成功后,在哪里管理域名?
域名购买成功后,该域名将和正常注册域名一样,可在域名管理中查看并管理
6. 购买一口价域名,是否可以开具发票?
是的,和其他正常业务一样,购买一口价域名成功后,可以开具发票
7. 购买生成订单后,不马上支付,是否有问题?
购买不支付,只生成未支付订单,实际上该域名还可以被其他人支付后买走,所以建议应及时支付,确保域名不被他人买走
8. 为什么购买一口价域名,在订单中看到两条业务?
一口价域名为便于数据统计,会生成一个订单两个业务,两个业务价格之和为实际购买价格,此方式对用户没有任何影响。
9. 购买一口价域名为com等国际域名后缀,购买完成后直接可以在域名管理中看到是吗?
是的,com等国际域名,购买成功后,域名将直接在域名管理中查看到,并已经替换为用户自己的信息
10. 购买一口价域名为cn等国内域名后缀,购买完成后直接可以在域名管理中看到是吗?
是的,cn等国内域名,购买成功后,域名将直接在域名管理中查看到,但域名注册信息仍为原所有人信息,需要用户提交域名过户申请,同时提交书面身份证明材料,完成将现有域名信息替换为用户自己的信息
11. 在一口价域名购买流程中,填写客户信息表单做什么用?
填写的客户信息非常重要,对于com域名,购买成功后,系统将自动将所填写表单信息替换成域名的注册信息,所以需要客户填写完整准确的信息,以便造成不必要的麻烦。
12. 为什么一口价域名都支付费用了,最后却购买失败?
一口价域名最终是否能购买成功,有多种原因,域名现所有人是否放弃出售、域名是否收到上游机构的监管而不能出售等等,总之,我们会协调各种资源,尽量确保一口价域名顺利完成购买,一旦购买失败,系统将自动退款给用户
13. 一口价域名费用中,是否包含续费一年的费用?
是的
14. 我有几个域名,是否可以提交到万网一口价域名平台进行销售?
目前我们不接受用户提交自己的域名。